Vanaf 75 euro of meer zijn de verzendkosten gratis.

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 6,00 (binnen België € 8,00) per bestelling tot 10kg per zending. De verzendkosten dekken de kosten voor de verzending en het verpakkingsmateriaal.

Uw bestelling wordt door PostNL van onze Duitse warenhuizen naar een Nederlands PostNL sorteercentrum gebracht. PostNL bezorgd vervolgens uw bestelling op het door u opgegeven adres.

Over het algemeen kunnen bijna alle artikelen in één pakket worden verstuurd. Indien de verzending te goot is voor één pakket kan het gebeuren dat het over twee pakketten verdeeld wordt .De verzendkosten blijven dan onveranderd.

De levertijd bedraagt gemiddeld 2 tot 3 dagen indien langer wordt dit op de site vermeldt.

Wanneer uw bestelling correct bij ons is toegekomen, wordt u hier per e-mail over geïnformeerd. In deze e-mail bevindt zich een trackingnummer, waarmee u op ieder ogenblik de precieze status van uw bestelling kunt opvragen.

Ja. U kunt uw bestelling naar een ander adres laten opsturen dan uw postadres. Wanneer u hier gebruik van wilt maken, kunt u het door u gewenste leveradres in uw gebruikersaccount of tijdens het bestelproces onder “afleveradres” invoeren.

Indien u een artikel heeft ontvangen dat u niet heeft besteld, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. De klantenservice van 3littlepebbles is van maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 20:00 uur bereikbaar per e-mail: info@3littlepebbles.com of via het contactformulier op onze website.

Indien er één of meerdere artikelen ontbreken in uw bestelling, vragen wij u om contact op te nemen met onze klantenservice. De klantenservice van 3littlepebbles is van maandag tot en met vrijdag van 07:00 uur tot 20:00 uur bereikbaar per e-mail: info@3littlepebbles.com of via het contactformulier op onze website.

Als uw pakket bij de bezorging beschadigd is, kunt u ofwel direct bij de bezorger een schadeaangifte doen, ofwel binnen 7 werkdagen bij het postfiliaal. U heeft de mogelijkheid in het schade-aangifteformulier ervoor te kiezen of het pakket, nadat het gecontroleerd werd, weer aan u bezorgd dient te worden, omdat u de artikelen graag wilt behouden, of dat het aan ons teruggestuurd dient te worden.